このたびの令和8年熊本地震により被災された皆様、ならびにそのご家族・関係者の皆様に、心よりお見舞いを申し上げます。
被災地域の一刻も早い復旧と、皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。
現在、発生した地震の影響により、各配送業者において集荷の停止や配送の遅延が発生しております。
これに伴い、「サリバチェッカー」の検体返送に関しまして、以下の通りご案内申し上げます。
【既にだ液を採取済みの方】
日本郵便様がポスト投函からの取り集めを休止しております。
キットの再発行をいたしますのでお手数ですが弊社までお問合せください。
受付時間 10:00～17:00（土日・祝日を除く）
フリーダイヤル：0120-056-328
お問合せフォーム：https://sc.salivatech.co.jp/inquiry/general/
【まだだ液を採取されていない方】
取り集め及び引き受け停止が解除されるまで、だ液採取はお控えいただき、再開後に採取・ポスト投函を行ってください。
引き受け再開の最新情報につきましては、日本郵便様の公式ホームページをご確認ください。
▼日本郵便様 公式ホームページ
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/pressrelease/9879629480.html
ヤマト運輸様による集荷について
2026年7月29日現在、熊本県全域において営業および集荷業務が停止しております。
詳しい集荷状況や営業所の運用状況につきましては、ヤマト運輸様の公式ホームページをご確認ください。
▼ヤマト運輸様 公式ホームページ
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_260728_2.html
該当地域にお住まいのお客様、企業・団体の皆様、ならびに提携医療機関の皆様におかれましては、
決してご無理をなさらず、安全を最優先にお過ごしください。
地震の影響により「検体の採取・送付が困難」「配送の遅延によりキットの有効期限内に返送が間に合わない」
といった状況が生じている場合は、柔軟に対応させていただきます。
そのほか不明点がございましたら下記のお問合せ窓口までご相談・お申し出いただきますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問合せ窓口】
窓口名：株式会社サリバテック カスタマーサポート
受付時間 10:00～17:00（土日・祝日を除く）
フリーダイヤル：0120-056-328
お問合せフォーム：https://sc.salivatech.co.jp/inquiry/general/
被災地域の一刻も早い復旧と、皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。
現在、発生した地震の影響により、各配送業者において集荷の停止や配送の遅延が発生しております。
これに伴い、「サリバチェッカー」の検体返送に関しまして、以下の通りご案内申し上げます。
検査キットの発送について
熊本県全域宛の検査キットにつきましては、現地への配送状況や安全が確認できるまで、発送を見合わせております。該当地域のお客様におかれましては、配送再開まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。だ液検体のポスト投函について
2026年7月29日現在、日本郵便様において熊本県全域での引き受けが停止されております。【既にだ液を採取済みの方】
日本郵便様がポスト投函からの取り集めを休止しております。
キットの再発行をいたしますのでお手数ですが弊社までお問合せください。
受付時間 10:00～17:00（土日・祝日を除く）
フリーダイヤル：0120-056-328
お問合せフォーム：https://sc.salivatech.co.jp/inquiry/general/
【まだだ液を採取されていない方】
取り集め及び引き受け停止が解除されるまで、だ液採取はお控えいただき、再開後に採取・ポスト投函を行ってください。
引き受け再開の最新情報につきましては、日本郵便様の公式ホームページをご確認ください。
▼日本郵便様 公式ホームページ
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/pressrelease/9879629480.html
ヤマト運輸様による集荷について
2026年7月29日現在、熊本県全域において営業および集荷業務が停止しております。
詳しい集荷状況や営業所の運用状況につきましては、ヤマト運輸様の公式ホームページをご確認ください。
▼ヤマト運輸様 公式ホームページ
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_260728_2.html
該当地域にお住まいのお客様、企業・団体の皆様、ならびに提携医療機関の皆様におかれましては、
決してご無理をなさらず、安全を最優先にお過ごしください。
地震の影響により「検体の採取・送付が困難」「配送の遅延によりキットの有効期限内に返送が間に合わない」
といった状況が生じている場合は、柔軟に対応させていただきます。
そのほか不明点がございましたら下記のお問合せ窓口までご相談・お申し出いただきますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問合せ窓口】
窓口名：株式会社サリバテック カスタマーサポート
受付時間 10:00～17:00（土日・祝日を除く）
フリーダイヤル：0120-056-328
お問合せフォーム：https://sc.salivatech.co.jp/inquiry/general/